Популярное
Туры в Грузию/Зимние экскурсии/Многодневные экскурсии
20 900 Р
Популярное
Туры на Кавказ и КМВ для групп/Туры и экскурсии по Кавказу и КМВ/Зимние экскурсии/Многодневные экскурсии
33 900
Популярное
Туры на Кавказ и КМВ для групп/Туры и экскурсии по Кавказу и КМВ/Зимние экскурсии/Многодневные экскурсии
35 900
Отзывы
Нам доверяют
Обратная связь помогает развиваться в нужном направлении. Мы прислушиваемся к отзывам, ищем новые точки роста и корректируем рабочие процессы. Благодарим всех, кто выразил свое мнение. Для нас это ценно!
Блог
События компании
Рассказываем об актуальных новостях нашей базы отдыха. Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать интересные мероприятия, которые мы организуем.
18 декабря 2025
12 декабря 2025
23 сентября 2025
Люди, которые всегда помогут
Сотрудники
Хороший менеджер для вашего отдыха на вес золота! Значит мы сказочно богаты, а у вас всегда есть к кому обратиться, чтобы не пожалеть об отдыхе!
Руководитель Турагентства DISCOVERY
Яна Черных
Руководитель Турагентства DISCOVERY
Яна Черных
Телефон
+7 (989) 984 69 71
E-mail
info@discovery-kmv.ru
О компании
Туристическое агентство (турфирма) Дискавери КМВ
Готовые пакетные туры на чартерных рейсах от российских и всем известных туроператоров продать смогут вам почти в каждой турфирме вашего города (у нас они тоже есть).
Что делать, если вам не подходит групповой тур или расписание чартерных рейсов, если вы не хотите бегать галопом по экскурсиям с группой туристов в 50 человек?
Просто позвоните или напишите нам, мы поймем что нужно именно вам и сделаем все в лучшем виде!
Популярные вопросы по заграничным турам
Какие есть варианты туров?
Мы предлагаем различные виды туров: пляжный, экскурсионный, комбинированный (пляж + экскурсии), круизы. Вы можете выбрать тур, который соответствует вашим желаниям и интересам.
Какие направления вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий спектр направлений, включая такие популярные страны как: Турция, Египет, ОАЭ, Шри-Ланка, Куба, Таиланд, Мальдивы, Маврикий, Вьетнам, Сейшелы, Тунис, Кипр, а также Европейские страны, и другие экзотические направления.
Что входит в стоимость пакетного тура?
В стоимость пакетного тура обычно входят: перелет чартерным или регулярным рейсом, проживание в отеле, питание (в зависимости от выбранного тура), медицинская страховка и трансферы по маршруту. Полный список включенных услуг указывается в описании тура и в договоре.
Есть ли возможность забронировать тур в рассрочку/кредит?
Да, мы предлагаем гибкие условия платежей. Вы можете забронировать тур в кредит. Уточните детали у нашего менеджера.
Какие документы нужны для поездки заграницу?
Для поездки за границу вам понадобятся: заграничный паспорт, визы (если требуется), Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев с даты возвращения, в зависимости от страны прибывания.
Какова процедура оформления тура онлайн?
Для оформления тура, после выбора направления, дат и отеля, вы присылаете свои данные загранпаспортов, мы направляем договор, который подписывается по смс, и реквизиты для оплаты, после чего выдается чек, и подтверждение от туроператора если такое предусмотрено.
Какова процедура оформления тура в офисе?
Для оформления тура в офисе, после выбора направления, дат и отеля, вы предоставляете свои данные загранпаспортов, распечатывается и подписывается договор, после чего вы вносите оплату (наличными, переводом, по расчетному счету, по Qr-коду) и вам выдается чек, и подтверждение от туроператора если такое предусмотрено.
Когда нужно оплатить тур?
Предоплата 20-50% вносится сразу при бронировании. Полная оплата за тур должна быть совершена в сроки, указанные туроператором. Обычно это происходит не позже, чем за 14-21 день до вылета, но уточняйте сроки у вашего менеджера, так как они могут различаться в зависимости от условий бронирования. Если вы бронируете тур менее, чем за две недели до вылета, то 100% оплата производится сразу.
Какая страховка включена в стоимость тура? (и нужна ли дополнительная)
В стоимость тура обычно включена базовая медицинская страховка, которая покрывает неотложные медицинские расходы за границей. Важный момент, который вам стоит знать, стандартная медицинская страховка, которая включена в пакетный тур, не покрывает расходы, если страховой случай наступил у туриста в момент алкогольного или наркотического опьянения. Рекомендуем дополнительно оформить страхование от отмены поездки, утери багажа и других непредвиденных ситуаций для полного спокойствия.
Какая валюта используется в стране, и где лучше обменять деньги?
Каждая страна имеет свою валюту. Например, в Турции это турецкая лира, в Египте — египетский фунт, а в странах Европы — евро. Рекомендуем обменивать деньги в официальных обменниках, банках или в гостиницах. Избегайте уличных менял, так как это может быть небезопасно и невыгодно. Беспроигрышный вариант, взять с собой доллары или евро мелкими купюрами в банках России. Особое внимание: карты российских банков в 90% стран не принимаются.
Что такое раннее бронирование, и почему это выгодно?
Раннее бронирование — это отличный выбор для большинства путешественников, которые хотят сэкономить деньги, обеспечить себе лучший выбор отеля и избежать стресса от нехватки мест в отеле/самолете в преддверии отпуска. И ещё одно преимущество – это условия бронирования и возможность спланировать свой бюджет. Вы вносите предоплату за тур от 10 до 20%, фиксируете за собой стоимость в валюте, и за 2 недели до поездки вносите оставшуюся сумму. Оплату можно производить частями, то есть по факту вы получаете тур по беспроцентной рассрочке.
Можно ли изменить или отменить бронь?
Да, изменения и отмена возможны, однако условия зависят от конкретного тура/отеля и пунктов договора. Для изменений потребуется сообщить менеджеру, что конкретно вы хотите заменить и согласны вы с условиями замены или нет. В случае отмены тура также необходимо немедленно связаться с нами и сообщить о ситуации. Мы поможем вам оформить документы на возврат средств, если это предусмотрено условиями вашего тура или страховки. Чем ближе даты тура, тем выше фактически понесенные расходы, если у вас не забронирована страховка от невыезда.
Популярные вопросы по экскурсиям
Какие экскурсии вы предлагаете на Северном Кавказе?
Мы предлагаем широкий выбор однодневных экскурсий в горы, обзорные по городам КМВ, на горячие источники, по святым местам, озерам, водопадам. Со всем перечнем вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе экскурсии.
Какой транспорт используется для экскурсий?
Для однодневных экскурсий мы используем комфортабельные автобусы и джипы, которые идеально подходят для путешествий по горным маршрутам и обеспечивают максимальный комфорт и безопасность для наших гостей.
Из каких городов осуществляется сбор на экскурсии?
Групповые автобусные экскурсии отправляются только из Пятигорска. На джип туры и индивидуальные экскурсии выезд возможен из городов КМВ: Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск, Железноводск. Уточняйте информацию при бронировании.
Как осуществляется сбор и возврат участников экскурсий?
На групповые экскурсии из Пятигорска автобус не сможет забрать от вашего места жительства, вам необходимо будет подойти к главным воротам в парк "Цветник". Исключение - индивидуальные экскурсии и джип туры, тогда вас забирают от указанного вами адреса.
Подходит ли экскурсии для детей и пожилых людей?
Да, наши экскурсии подходят для различных возрастных групп. Однако, при планировании поездки с детьми или пожилыми людьми, пожалуйста, уточняйте сложность маршрута, чтобы мы могли предложить вам наиболее подходящий вариант.
Какова политика отмены и возврата?
Вы можете отменить свою бронь за 24 часа до начала экскурсии с возвратом полной суммы. При отмене менее чем за 24 часа возврат не предусмотрен. Если экскурсия отменяется со стороны туроператора, то вам возвращается полная сумма оплаты, независимо от времени отмены.
Как выбрать экскурсию, которая подойдет именно мне?
Наши менеджеры с радостью помогут вам подобрать экскурсию, учитывая ваши интересы и предпочтения. Вы можете обратиться к нам через сайт, по телефону или в социальных сетях.
Как производится оплата за экскурсии?
Оплату можно осуществить несколькими способами: наличными в офисе, онлайн-переводом по картам: Сбербанк, ВТБ, Т-банк, Альфа банк; также возможен безналичный расчет. Все детали оплаты будут указаны при бронировании.
Что делать, если я опоздаю на экскурсию?
Если вы опоздаете на место сбора, пожалуйста, позвоните нам. Мы постараемся найти оптимальное решение, но, к сожалению, гарантировать ожидание не можем, так как группа будет следовать расписанию.
Как узнать о расписании экскурсий?
Расписание экскурсий доступно на нашем сайте в разделе «Экскурсии» или по запросу у наших менеджеров. Мы регулярно обновляем информацию о турах.
Есть ли у вас специальные предложения или скидки для групп?
Да, мы предлагаем специальные условия и скидки для групповых заявок. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали и условия.
За какое время необходимо бронировать экскурсию?
Места на экскурсии есть практически всегда. Поэтому вы смело можете связаться с нами даже за день до начала экскурсий (с 10:00 до 18:00 без перерыва с понедельника по пятницу, в субботу с 10:00 до 17:00, воскресенье - выходной). Также возможно забронировать и за месяц, неделю. Все зависит от вас, как вам комфортно.
Какие данные нужны для бронирования и как быть уверенным, что экскурсия забронирована?
Для бронирования нужны ваши фамилия, имя и контактный номер телефон. После оплаты мы отправляем или выдаем путевки-подтверждения заказанных услуг. В путевках указаны ваши данные: фамилия и имя, количество человек, наименование самой экскурсии, место и время начала экскурсии, стоимость, заверенные фирменной печатью и подписью.
Что входит в стоимость экскурсии?
В стоимость экскурсий входят проезд по маршруту + услуги экскурсовода. Все дополнительные расходы (питание, входные билеты в музеи и иные сборы) оплачиваются на месте. Информацию о всех дополнительных тратах возможно посмотреть в подробном описании экскурсий.